Was kostet schlechte Stammdatenpflege?

Wir nehmen die Zahl der Artikel mal die Fehlerquote — das ergibt die Menge fehlerhafter Stammdatensätze. Diese Menge wird zweimal verwendet: einmal mal die durchschnittlichen Folgekosten pro fehlerhaftem Satz und Jahr (Fehlbestellung, Retoure, Abschreibung, falsche Auswertung), einmal mit pauschal einer halben Stunde Korrekturaufwand pro Satz und Jahr, bewertet mit dem Stundensatz. Beides zusammen ergibt die Jahreskosten. Das ist bewusst vereinfacht: ein fehlerhafter Satz kann gar nichts oder mehrere tausend Euro kosten — der Punkt ist die Größenordnung, nicht die Nachkommastelle.

In gewachsenen ERP- und Shop-Systemen ohne klare Pflege-Verantwortung sind Dubletten, veraltete Lieferanten- und Preisdaten, falsche Maße oder Gewichte und leere Pflichtfelder die Regel, nicht die Ausnahme. 10–20 % betroffene Datensätze sind in der Praxis ein realistischer, eher vorsichtiger Startwert. Den echten Wert kennt ihr erst nach einem Daten-Check.

Sie ist die Grundlage, um Investitionen in Stammdaten-Pflege, klare Verantwortlichkeiten und Validierungsregeln wirtschaftlich zu begründen. Oft ist die jährliche Kostenschätzung ein Vielfaches dessen, was ein sauberer Pflegeprozess kosten würde.